AIチャットを店舗データと連携させる|料金とシフトを正確に答えさせる
AIチャットを店舗データと連携させ、料金とシフトを正確に答えさせる設計をまとめました。出勤表と受注をそのまま渡す仕組み、料金をコース設定に一本化する考え方、店舗側の設定を直したときの反映までがわかります。
AIチャットを店舗データと連携させ、料金とシフトを正確に答えさせる設計をまとめました。出勤表と受注をそのまま渡す仕組み、料金をコース設定に一本化する考え方、店舗側の設定を直したときの反映までがわかります。
「明日の8時くらいで」という曖昧な言い方から日付と時刻を組み立てる、自然言語の予約チャットボットの動きを解説します。出勤表との突き合わせ、予約希望フォームへの引き継ぎ、店舗が確定するまでの流れがわかります。
店舗の受付にAI予約チャットボットをどこまで任せられるのかを整理しました。出勤シフトを見た候補提案、予約希望フォームへの引き継ぎ、確定は人が行う分担、導入前に決めるルールまでを解説します。