繁忙時間帯に電話が鳴り止まない。それでも受付ミスをゼロにする方法
電話が集中する時間帯の受付ミスを、個人の注意力だけで防ぐのは困難です。CYENの受注管理と予約ボードで、確認・入力・共有の流れを一本化する方法を紹介します。
電話が集中する時間帯の受付ミスを、個人の注意力だけで防ぐのは困難です。CYENの受注管理と予約ボードで、確認・入力・共有の流れを一本化する方法を紹介します。
電話受付のたびに、キャストのシフトと予約を見比べていませんか。CYENの予約ボードなら、出勤時間と予約状況を1画面で確認し、空き枠のクリックから受注入力へ進めます。